FAQ



전화 문의 
02-3472-2296



*운영 시간 : 평일 10-17시 (점심시간 12-13시)

프로필 이미지

네, 가능합니다.

세액공제를 위한 기부금영수증 발급을 원하시는 경우, 카카오톡 친구 검색창에서 '팀앤팀'을 검색하셔서 친구 추가하신 후 채팅을 통해 연락해 주세요.
[팀앤팀 카카오톡 채널 바로가기] https://pf.kakao.com/_EbxmSxl

이메일(water@teamandteam.org)과 전화(02-3472-2296)를 통해서도 안내 도와드리겠습니다.


기부금영수증 확인은 25년 1월 15일 이후 '국세청 연말정산 간소화 서비스'를 통해 확인 가능합니다. http://www.hometax.go.kr

프로필 이미지

참가 리워드 패키지는 4월 7일(월)부터 순차 발송됩니다. 

배송기간은 2~3일, 도서산간지역은 최대 5일 가량 소요될 예정입니다.

프로필 이미지

스페셜 참가는 선착순 50명으로 모집되며, 참가비 100,000원으로 일반 참가 리워드+스페셜 참가 리워드 총 12종을 받을 수 있습니다.

프로필 이미지

모든 연령이 워터런에 참여하실 수 있습니다.  

단, 미성년자의 경우 보호자 동의 후 신청해 주시고, 안전에 유의하여 참가할 수 있도록 도와주시기 바랍니다.

프로필 이미지

팀앤팀 워터런 참가 신청 관련 문의는 카카오톡 친구 검색창에서 '팀앤팀'을 검색하셔서 친구 추가하신 후 채팅을 통해 연락해 주세요.  

참가신청을 하시면 카카오톡 알림톡을 통해 워터런 행사와 관련한 안내를 제공할 예정입니다. 

이메일(water@teamandteam.org)과 전화(02-3472-2296)를 통해서도 안내 도와드리겠습니다.

프로필 이미지

오프라인 참가자의 경우 행사일 7일 전(4월 20일)까지 요청해 주시면 환불이 가능합니다. 

온라인 참가자의 경우 리워드 발송 이전까지 환불이 가능합니다.

환불 요청은 팀앤팀(02-3472-2296)으로 연락 부탁드립니다.

프로필 이미지

네, 가능합니다.

참가 신청 정보 수정을 희망하실 경우 카카오톡 친구 검색창에서 '팀앤팀'을 검색하셔서 친구 추가하신 후 채팅을 통해 연락해 주세요. 

이메일(water@teamandteam.org)과 전화(02-3472-2296)를 통해서도 안내 도와드리겠습니다.

 

프로필 이미지

네, 오프라인 행사일과 리워드 발송일 이전까지는 가능합니다.

참가 형태 변경을 희망하시는 경우 카카오톡 친구 검색창에서 '팀앤팀'을 검색하셔서 친구 추가하신 후 채팅을 통해 연락해 주세요. 

이메일(water@teamandteam.org)과 전화(02-3472-2296)를 통해서도 안내 도와드리겠습니다.

프로필 이미지

우천 시에도 행사는 예정대로 진행됩니다.

온라인으로 참여 변경을 희망하시는 경우 카카오톡 친구 검색창에서 '팀앤팀'을 검색하셔서 친구 추가하신 후 채팅을 통해 연락해 주세요. 

이메일(water@teamandteam.org)과 전화(02-3472-2296)를 통해서도 안내 도와드리겠습니다.

프로필 이미지

아니요, 불가능합니다.

서울 어린이대공원은 동물원을 함께 운영하는 공원으로 반려동물의 출입이 제한되어 있습니다.

원활한 행사 진행을 위해 양해 부탁드립니다.